Évoluer d'un marketing industriel à un marketing de service

Nouvelle stratégie d’approche et de fidélisation du client, le marketing de service s’attache à valoriser la finalité d’un produit ou d’un équipement. Que recouvre cette démarche ?

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Intervenant :
  • P. Auger, Manager des Situations Complexes : Quelles compétences développer pour l’entreprise de demain ?
    Dunod, 2008.
  • C. Bozzo, Le marketing industriel,
    Dunod, 2007.
  • D. Lapert et A. Munos, Marketing des services
    2e édition, Dunod, 2009.

Évoluer d'un marketing industriel à un marketing de service

Nouvelle stratégie d’approche et de fidélisation du client, le marketing de service s’attache à valoriser la finalité d’un produit ou d’un équipement. Que recouvre cette démarche ?

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Intervenant :
  • P. Auger, Manager des Situations Complexes : Quelles compétences développer pour l’entreprise de demain ?
    Dunod, 2008.
  • C. Bozzo, Le marketing industriel,
    Dunod, 2007.
  • D. Lapert et A. Munos, Marketing des services
    2e édition, Dunod, 2009.